Bereits auf den ersten Blick wird klar, dass Betway dir gerne alles bieten würde: Sportwetten, Casino, eSports und auch ein Live-Casino werden hier unter einem Dach versammelt. Garniert wird all das mit einem ordentlichen Betway Bonus, den es kostenlos für alle neuen Spieler obendrauf gibt. Ob es sich um einen guten Anbieter handelt oder nicht, wird daraus aber nicht klar – und deswegen haben wir für dich den Test gemacht und von der ersten Einzahlung an unsere Erfahrungen aufgeschrieben.
In unserem Betway Test erfährst du jetzt alles vom Betway Bonus über die Spiele, Bonusbedingungen und eventuelle Codes bis hin zum Angebot von Slots, Roulette, Poker & Co. Außerdem schauen wir uns die verfügbaren Live-Wetten und -Streams an, gehen auf die Möglichkeiten zur Aus- und Einzahlung ein und bewerten auch den Kundenservice – sodass du am Ende in Ruhe entscheiden kannst, ob du dem Betreiber eine Chance gibst.
[pokareview_single id=“11780″ layout=“style2″ score_style=“percentage“ detailed_rating_style=“bars“ show_pros_cons=“false“ show_gallery=“false“ show_infolist=“false“ size=“big“]
Wer ist Betway?
Betway wurde im Jahr 2006 gegründet und beinhaltet unter anderem Sportwetten, ein Casino, Poker, Live-Events in Vegas und vieles mehr. Inzwischen ist das Unternehmen einer der größten Anbieter von Sportwetten und anderem Glücksspiel weltweit – und auch einen Weltrekord hält man. Im Jahr 2015 wurde nämlich mit etwa 17,8 Millionen Euro der größte Jackpot in einem Online-Slot überhaupt ausgezahlt. Der Rekord hält bis heute an. In der Casino-Sektion von Betway kannst du dann auch deine Erfahrungen im Glückspiel unter Beweis stellen und dich an Video Poker, Roulette, Black Jack & Co. probieren. Für diesen Teil von Betway gilt jeweils ein eigener Betway Bonus. Wir legen den Fokus in unserem Artikel jedoch auf den Sportwetten-Anteil und beleuchten ihn ausgiebig. Fangen wir also mit dem an, was den meisten Spielern zu Beginn am wichtigsten ist: der Betway Bonus.
Der Betway Bonus und wie du ihn dir sicherst
Insgesamt hat Betway zahlreiche unterschiedliche Boni im Angebot, wir konzentrieren uns hier aber zunächst auf unsere Erfahrungen mit dem Willkommensbonus. Dabei handelt es sich um einen typischen Bonus in Höhe von 100 %, der bis zu einer Summe von 150 Euro gilt. Wenn deine erste Einzahlung also beispielsweise 80 Euro beträgt, bekommst du noch einmal 80 Euro als Bonus angerechnet. Jede Summe, die 150 Euro übersteigt, wirkt sich dann nicht mehr auf den Betway Bonus aus – die maximale Bonussumme ist also immer 150 Euro. Du kannst dich bei dem Anbieter auch erst einmal registrieren und dann noch überlegen, denn du darfst deine erste Einzahlung bis zu 7 Tage nach der Anmeldung hinauszögern, bevor der Bonus verfällt. Praktisch: Einen Bonuscode oder ähnliche Zugangsdaten musst du nicht eingeben. Der Betway Bonus wird automatisch aktiviert, sofern deine erste Einzahlung nicht länger als 7 Tage nach Anmeldung beim Anbieter eingeht. Zusätzlich bietet dir Betway gelegentlich Freiwetten, die in regelmäßigen Abständen gutgeschrieben werden. Hier musst du bedenken, dass nur die Gewinnsumme ausgezahlt wird und nicht dein Einsatz. Ein Beispiel: Du hast eine Freiwette in Höhe von 10 Euro gutgeschrieben bekommen. Jetzt setzt du das Geld auf ein Spiel mit einer Quote von 10,0. Eigentlich solltest du 110 Euro erhalten (der Betrag, den du eingesetzt hast, und 100 Euro aus dem Gewinn). Du bekommst jedoch „nur“ 100 Euro, da die 10 Euro der Freiwette einbehalten werden. Dieser Betway Bonus nach der Einzahlung gilt übrigens nicht für das Casino, in dem du Video Poker, Black Jack und ähnliche Spiele spielen kannst. Dort gibt es noch einmal einen anderen Bonus, den du dir natürlich auch sichern kannst. Interessant ist das für alle, die sich nicht nur stur einem einzigen Glücksspieltypen widmen wollen, sondern gerne ein wenig Abwechslung ins Spiel bringen. Weiterhin funktionieren alle Wetten bei Betway nach einem sogenannten Flexi-Bonus-System. Was das genau bedeutet und welche anderen Bonusbedingungen du beachten musst, erfährst du im folgenden Abschnitt.
[pokareview_bonusbox id=“11780″ layout=“style2″ score_style=“percentage“]Was sind die Betway Bonusbedingungen?
Wenn du bereits einige Erfahrungen im Online-Glücksspiel gesammelt hast, wirst du wissen, dass dir niemand nach deiner ersten Einzahlung etwas einfach so schenkt – und der Betway Bonus stellt von dieser Regel keine Ausnahme dar. In den folgenden Punkten haben wir daher alle wichtigen Aspekte in Bezug auf die Bonusbedingungen aufgelistet. Wir haben uns dabei bewusst nur für die Punkte entschieden, die für dich als Spieler relevant sind, sodass du dich nicht durch die sehr langen AGB von Betway quälen musst:
- Der Betway Bonus, den du als neuer Spieler erhalten kannst, gilt natürlich nur für deine erste Anmeldung und er verfällt, wie schon gesagt, nach 7 Tagen, falls du bis dahin keine Einzahlung vorgenommen hast.
- Du kannst den Betway Bonus nach deiner ersten Einzahlung innerhalb von 30 Tagen abspielen. Solltest du länger brauchen, verfällt das restliche Bonusguthaben leider. Achte daher darauf, den Bonus in dieser Zeit zu erfüllen!
Um den Betway Bonus auszahlen zu können, musst du den Bonusbetrag mindestens sechs Mal einsetzen. Als Beispiel: Du zahlst 100 Euro ein und bekommst somit 100 Euro als Bonusbetrag. Innerhalb der nächsten 30 Tage musst du nun mindestens das Sechsfache von 100 Euro – als 600 Euro – in deinen Sportwetten einsetzen, damit du dir den Bonus in voller Höhe auszahlen lassen kannst. Erreichst du dieses Ziel nicht, verfällt der Bonus. Achtung: Damit du den Betway Bonus auch wirklich nutzen kannst, muss deine Einzahlung über bestimmte Zahlungsmethoden erfolgen. Aktuell sind dies entweder die zugelassenen Kreditkarten oder PayPal, Giropay, Klarna, Rapid Transfer oder die paysafecard. Andere Zahlungsmethoden kommen für den Bonus leider nicht in Betracht. Unseren Erfahrungen nach solltest du bei deiner ersten Einzahlung darauf achten, dass du den Bonus auch wirklich erfüllen kannst. Mit einer steigenden Summe wird es auch schwieriger, das Umsatzziel innerhalb der nächsten 30 Tage zu erreichen. Setzt du auf jede Wette beispielsweise immer 5 Euro, wird es wesentlich schwieriger, ein Umsatzziel von 600 Euro als 100 Euro zu erreichen. Überlege dir daher vorher, welches Ziel du realistisch erreichen kannst und setzt dementsprechend deine erste Einzahlung! Übrigens: Mit den Bonusbedingungen selbst hatten wir keine Probleme. Der Bonus wurde uns nach der ersten Einzahlungsofort gutgeschrieben und auch die Abrechnung erfolgte nachvollziehbar und fair. Hier können wir also keine negativen Erfahrungen anbringen – umso besser!
Was ist der Betway Flexi-Bonus?
Im vorherigen Abschnitt haben wir kurz den Flexi-Bonus erwähnt – und jetzt erklären wir dir, was es mit dem Betway Bonus auf sich hat. Grundsätzlich gilt: Jeder Betway Bonus ist auch ein Flexi-Bonus. Wenn du also gerade einen Bonus aktiv hast – etwa den Willkommensbonus, den wir bereits erwähnt haben -, dann greift dieses Flexi-System. Ein Teil der Kosten für eine Wette entstammt dann deinem realen Bargeld auf dem Konto, während der andere Teil vom Bonusguthaben gedeckt wird. Klingt kompliziert? Ein Beispiel zeigt, wie dieser Betway Bonus funktioniert: Nehmen wir an, du hast einen Bargeldbestand von genau 20 Euro und auch noch Bonusguthaben in Höhe von 20 Euro. Jetzt setzt du 10 Euro auf eine Wette – 5 Euro kommen dann von deinem Bargeld und weitere 5 Euro vom Bonusguthaben. Bei einer Quote von 2,00 würdest du jetzt 20 Euro gewinnen (10 Euro * 2). 10 Euro davon landen auf dem Bargeldkonto und die anderen 10 Euro werden dem Bonusguthaben angerechnet. Auszahlen könntest du dir jetzt 25 Euro, denn: Du hattest 20 Euro reales Geld, wovon du 5 Euro eingesetzt hast und anschließend 10 Euro gewonnen hast. 20 – 5 + 10 = 25. Ja, das klingt alles recht komplex und ist in der Realität manchmal schwer durchschaubar. Wie groß der Anteil ist, der vom Bargeld stammt und wie hoch der Bonusbetraganteil ausfällt, hängt außerdem vom Verhältnis deines Bargeldes zum Bonusguthaben ab. Setzt sich eine Flexi-Wette beispielsweise zu 80 % aus Bonusguthaben und 20 % aus echtem Geld zusammen, wird auch der Gewinn zu 80 % am Ende nur ein Bonusguthaben und kein echtes Geld sein. Auch, wenn du bereits viele Erfahrungen im Online-Glücksspiel gesammelt hast, wirst du vielleicht einen Moment brauchen, bis du das Flexi-System verstanden hast. Irgendwann geht es dir aber hoffentlich in Fleisch und Blut über.
Wie funktionieren Ein- und Auszahlungen?
Eine Einzahlung kannst du bei Betway sehr einfach vornehmen: Nach der Registrierung siehst du auf der Webseite direkt neben deinem Benutzerkonto oben rechts einen grünen Bank-Button. Klicke darauf und du wirst sofort zur Einzahlungweitergeleitet. Das geht schön schnell und funktioniert auch auf Smartphones beispielsweise reibungslos.
Einzahlungsmethoden
Als Einzahlung hast du die freie Wahl zwischen den verbreiteten Kreditkarten (also VISA und MasterCard) sowie PayPal. Außerdem stehen die bekannten e-Wallets Neteller und Skrill bereit, weiterhin kannst du dich für die Banküberweisung über Klarna oder Rapid Transfer entscheiden. Giropay stellt eine weitere Möglichkeit für die Einzahlung bereit, wenngleich du diese Zahlungsmethode erst bei deiner Bank freischalten musst – was also einige Tage dauern kann, falls du Giropay noch nicht hast. Magst du es etwas anonymer, kannst du auch die paysafecard benutzen. Als letzte Möglichkeit existiert MuchBetter, dafür musst du auf deinem Smartphone jedoch die passende App für Android oder iOS installiert haben. Insgesamt sollten Spieler aus Deutschland bei Betway also nicht viel vermissen. Die Sofort-Überweisung gibt es beispielsweise nicht, aber ob das wirklich ein Problem darstellt, musst du selbst entscheiden. Beachte, dass bei einigen Einzahlungsmethoden (wie PayPal) das Geld anschließend nur für Sportwetten bereitsteht. Wenn du also zwischendurch vielleicht auch einen Abstecher in das Casino unternehmen möchtest, solltest du darauf achten, eine Einzahlung mit einer geeigneten Methode vorzunehmen. Welche Dienstleister akzeptiert werden, teilt dir Betway zum Glück während der Einzahlung mit. Bei den Auszahlungen gilt, dass du nicht einmal einen einzigen Cent auszahlen lassen kannst, bevor du dich verifiziert hast (darauf gehen wir im folgenden Abschnitt noch einmal genauer ein). Unsere Erfahrungen mit dem Kunden-Support, der für die Verifikation zuständig ist, waren jedoch sehr gut – alles ging angenehm flott und ohne unnötige Verzögerungen vonstatten. Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, weist Betway dich noch darauf hin, dass du nur mit Methoden auszahlen lassen kannst, mit denen du auch eingezahlt hast. Eine Skrill-Einzahlung und eine Giropay-Auszahlung ist also nicht ohne Weiteres möglich. Dies deckt sich jedoch mit unseren Erfahrungen bei anderen Anbietern, sodass Betway hier keine Aushame von der Regel darstellt. Achtung: Bedenke, dass du nicht auszahlen lassen solltest, wenn dein Betway Bonus noch aktiv ist. Falls du eine Auszahlung trotzdem in Auftrag gibst, verfällt der Betway Bonus nämlich komplett. Darauf weist dich das Casino zwar noch einmal hin, aber du solltest in jedem Fall darauf achten, dies nicht zu übersehen. Auf deinen ersten großen Gewinn bei einer Sportwette folgt dann meistens auch der Wunsch, die gewonnene Summe auszahlen zu lassen – und wie lange das dauert, erfährst du im nächsten Abschnitt.
Wie viel Zeit nimmt eine Auszahlung in Anspruch?
Zuerst gilt: Die allererste Auszahlung dauert bei allen Anbietern immer etwas länger, was sich auch mit unseren Erfahrungenbei Betway deckt. Das liegt daran, dass seriöse Anbieter immer(!) zuerst eine Verifikation deiner Identität vornehmen. Wie das genau abläuft, unterscheidet sich von Casino zu Casino: Manche möchten etwa einen Scan deines Personalausweises sehen, andere fordern vielleicht eine wichtige Rechnung (Strom beispielsweise) oder einen Kontoauszug an, um deine Identität sicherzustellen. Kontaktiere in diesem Fall einfach den Kundensupport, der dir sofort sagen wird, wie du dich registrieren lassen kannst. Das scheint beim ersten Mal immer etwas nervig zu sein, aber insgesamt solltest du froh über dieses Vorgehen sein. Auf diese Weise wird nämlich die Sicherheit beim Anbieter drastisch erhöht, wovon am Ende alle Spieler profitieren. Wie viel Zeit vergeht, bis eine Auszahlung bearbeitet ist, hängt letztendlich auch von deiner gewählten Methode ab. Beispielsweise ist es bei verbreiteten e-Wallets wie Skrill üblich, dass eine Bearbeitung deiner Auszahlung sofort erfolgt und – nach interner Freigabe – der Betrag dann nach wenigen Stunden auf deinem Konto landet. Das funktioniert vor allem dann, wenn du bereits einige Zeit bei Betway verbracht hast und sich die Sachbearbeiter keine Gedanken um deine Seriosität mehr machen müssen. Letztendlich muss auch der Zahlungsanbieter mitspielen, der die Überweisung ebenfalls gutheißen muss. Einen exakten Wert können wir an dieser Stelle natürlich nicht nennen, aber unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass von einigen Stunden bis hin zu einem Tag ein durchschnittlicher Zeitraum für die Überweisung darstellt. Ausnahmen existieren nur, wenn du deine allererste Auszahlung vornimmst, da die Verifikation erfolgen muss. Dann musst du dich schon darauf einstellen, dass dieser Prozess einige Tage dauern kann. Beachte: An Wochenenden haben auch die Mitarbeiter von Betway und die Zahlungsdienstleister einige ruhige Tage verdient. Das Casino weist daher darauf hin, dass Auszahlungen über das Wochenende deutlich länger dauern können. Ein Beispiel: Wenn du am Dienstag eine Auszahlung in Auftrag gibst, wirst du das Geld über Skrill beispielsweise spätestens am Mittwoch haben, bei Überweisungen auf Bankkonten oder Kreditkarten kann es jedoch bis Freitag dauern. Orderst du eine Auszahlung am Freitag an, wird das Geld in der e-Wallet Samstag ankommen – aber auf dem Bankkonto erst am folgenden Mittwoch. Wohlgemerkt sind das nur Richtwerte, in der Realität geht es meist schneller. Die Darstellung zeigt jedoch, dass e-Wallets in jedem Fall vorzuziehen sind, wenn es bei dir schnell gehen soll. Wenn du mehr über deine Aus- oder Einzahlung erfahren möchtest, kannst du übrigens in deinem Konto immer den aktuellen Transaktionsverlauf prüfen. Dort siehst du recht detailliert, was gerade mit deinem Geld passiert. 10 Euro musst du mindestens auszahlen, alle Beträge darunter zahlt Betway leider nicht aus.
Das Live-Wetten-Angebot bei Betway
Sportarten stehen in unzähliger Vielfalt bei Betway bereit, und den Betway Bonus kannst du durch Wetten in jeder Sportart freispielen. Das Angebot umfasst natürlich die großen Sportarten dieser Welt, also etwa Fußball, Tennis, Formel 1 oder den Radsport – aber auch vergleichsweise kleine Varianten wie Snooker, Volleyball oder Cricket sind vertreten. In allen Sportarten siehst du auf der Webseite von Betway ein kleines Live-Symbol, sobald Live-Wetten verfügbar sind. In der Übersicht siehst du dann die Begegnungen sowie die Quoten und manchmal, aber nicht immer, ein Cash-Out-Symbol (was das genau ist, erfährst du im nächsten Abschnitt). Damit du weißt, was gerade vor sich geht, bietet dir Betway auch einen Livestream dieser Events dann. Du kannst dann also Punktzahl, Tore & Co. live verfolgen und zuschauen, wie sich dein Tipp entwickelt. Alle Sportarten siehst du sowohl auf dem Smartphone als auch auf der normalen Webseite übrigens schön übersichtlich dargestellt. Auf einen Blick erkennst du, welche Sportarten gerade live sind und wo du gewinnen kannst. Den Betway Bonusfreispielen kannst du übrigens auch in eher exotischen Ligen: Beim Fußball beispielsweise bist du nicht auf den deutschsprachigen Raum und die Champions League beschränkt, sondern du kannst auch einen Blick auf die ägyptische Liga werfen und dort einen Tipp angeben. Wofür du dein Geld genau einsetzt, bleibt komplett dir überlassen. Jede noch so kleine Begegnung ist bei Betway vertreten, und diese Erfahrungen kannst du nicht bei jedem Sportwettenanbieter machen. Abseits der aktuellen Live-Wetten kannst du natürlich auch auf Ergebnisse wetten, die noch einige Tage in der Zukunft liegen. Am 23. Februar nächstes Jahr steht ein Boxkampf an? Bei Betway stehen die Chancen gut, dass du jetzt schon darauf wetten kannst. Insgesamt bleiben für Sportwettenliebhaber also garantiert keine Wünsche offen, und kombiniert mit den Betway Bonusbekommst du hier eine gute Gelegenheit, deine Kenntnisse im Sportbereich in Geld zu verwandeln.
Betway Cash Out Wetten
Neben vielen Wetten siehst du ein grünes CO-Symbol – und das steht in diesem Fall für Cash Out. Dahinter verbirgt Betway ein System, um früher als geplant aus laufenden Wetten auszusteigen. Wir haben einige Erfahrungen damit gesammelt und zeigen dir jetzt, wie du dir das System in der Praxis vorzustellen hast. Bei einer beliebigen Wette taucht nach einer gewissen Zeit ein grüner Schriftzug auf, der den Namen Cash Out trägt. Das heißt, dass diese Wette nun mit dem Cash-Out-System kompatibel ist. Sobald du auf dieses Symbol klickst, wird dir der aktuelle Betrag, den du jetzt gerade gewinnen würdest, ausgezahlt. Die Vorteile für den Spieler fallen wie folgt aus: Nehmen wir an, du hast eine eher riskante Wette abgeschlossen und vielleicht 10 Euro eingesetzt. Nach der aktuellen Quote wären dies nun 150 Euro und alle Zeichen stehen gut, dass dein Tipp in Erfüllung geht – ein grandioser Gewinn! Vielleicht verfolgst du die Partie aber live und siehst, dass die Quoten immer schlechter werden und dass dein Tipp in naher Zukunft vielleicht doch nicht mehr viel wert sein könnte – etwa, weil die gegnerische Mannschaft in einem Fußballspiel plötzlich sehr viel stärker spielt. Jetzt könntest du zur aktuellen Quote aus deinen 10 Euro insgesamt 150 Euro machen und dein Geld sofort mitnehmen, bevor die Quote in den Keller rutscht oder dein Tipp doch nicht mehr stimmt. Andersrum kannst du das Cash-Out-System auch als Schutzmittel gegen hohe Verluste nutzen: Du hast vielleicht 50 Euro auf einen angeblich todsicheren Tipp gesetzt. Im Laufe der Partie stellt sich jedoch heraus, dass es beinahe unmöglich ist, jetzt noch zu gewinnen. Bevor du also dein gesamtes Geld verlierst, drückst du schnell auf Cash Out und gehst zur aktuellen Quote aus dem Spiel raus. So gewinnst du zwar kein Geld, aber du verlierst wesentlich weniger und kannst das gesparte Geld dann in die nächste (hoffentlich besser laufende) Wette reinvestieren. Unsere Erfahrungen mit dem Cash-Out-System waren durchaus positiv. Am besten hat uns daran gefallen, dass es uns als Spieler das Gefühl gibt, wirklich aktiv am Geschehen teilzunehmen. Bei klassischen Sportwetten ohne Cash Out mussten wir praktisch hilflos zusehen und hoffen, dass unser Tipp in Erfüllung geht. Das funktioniert zwar, ist aber auch weniger spannend. Mit Cash Out hast du die Möglichkeit, Kontrolle zu übernehmen und so den maximalen Gewinn beziehungsweise den minimalen Verlust mitzunehmen. Echte Einschränkungen musst du auch nicht hinnehmen: Cash Out ist für alle Wetttypen verfügbar, eine Ausnahme stellen nur Each-Way-Wetten dar. Ebenfalls interessant ist die Option für Partial Cash Out: Damit kannst du einen Anteil deiner Wette zurückziehen, aber den Rest im Spiel lassen also etwa von 50 Euro insgesamt 10 Euro ausbezahlen, aber 40 Euro weiter in der Wette belassen. Du bekommst bei Betway dadurch viele Optionen, wie du deine Sportwetten genau gestalten möchtest. Übrigens: Auch, wenn du durch Cash Out eine Wette praktisch vorzeitig beendest, zählt das natürlich für deinen Betway Bonus und das Erreichen des Umsatzzieles. Du bekommst somit auch eine gute Möglichkeit, den Betway Bonus auf diese Weise mit etwas weniger Risiko freizuspielen. Bei Interesse raten wir dir, es einfach auszuprobieren. Falschmachen kannst du nichts und ein Verlustrisiko gibt es auch nicht.
Der Kundenservice bei Betway
Der größte Betway Bonus und die vielfältigsten Wetten und die beste Webseite helfen nicht viel, wenn dich der Kundensupport in den wichtigen Momenten im Stich lässt. Wir haben uns daher auch angesehen, wie der Kundenservice in diesem Casino funktioniert und teilen dir unsere Erfahrungen mit. Zu Beginn müssen wir leider sagen, dass die Art und Weise, wie du den Kundensupport erreichst, unnötig kompliziert erscheint. Auf der Webseite existiert eine FAQ-Sektion, in der Fragen zur Einzahlung, zum Betway Bonus und vielen anderen Themen beantwortet werden. Außerdem gibt es dort auch einen Kontakt-Button. Klickst du darauf, musst du die Frage am unteren Bildschirmrand mit „Nein“ beantworten, bevor du die diversen Kontaktmöglichkeiten siehst. Ob das wirklich so kompliziert sein muss? Unsere Erfahrungen mit anderen Anbietern haben uns gezeigt, dass es auch einfacher geht. Über das daraufhin folgende Formular kannst du beispielsweise Benutzernamen und Passwort anfordern lassen, falls du diese Daten vergessen hast. Außerdem stehen zwei Support-Möglichkeiten bereit:
Über die Adresse [email protected] kannst du jede erdenkliche Frage stellen. Der Support ist, wie die Mail-Adresse andeutet, zum Glück in deutscher Sprache gehalten. Die Antwortzeiten hängen auch davon ab, wie ausgelastet der Support ist. An einem Dienstagmorgen beispielsweise wirst du wesentlich schneller eine Antwort erhalten als etwa an einem Samstagabend. Dafür wollen wir Betway aber nicht bestrafen, denn bei allen anderen Sportwettenanbietern und Casinos ist es nicht anders. Wenn du es eilig hast, empfehlen wir dir stattdessen die folgende Methode.
Live-Chat
Für den Live-Chat gibst du einige Daten ein (Name, E-Mail-Adresse, Postleitzahl und dergleichen mehr), um anschließend mit einem Supportmitarbeiter kontaktiert zu werden. In einem Test unsererseits ging das sehr flott (an einem Donnerstagmorgen). Betway weist allerdings darauf hin, dass es bei hohem Kundenvolumen durchaus sein kann, dass man mit einem englischsprachigen Mitarbeiter verbunden wird. Sprichst du die Sprache, ist das natürlich kein Problem – aber für einige Spieler aus Deutschland wird das durchaus ein Problem sein. Von einem derart bekannten Anbieter wie Betway hätten wir eigentlich erwartet, hier immer deutschsprachig zu arbeiten. Schade: Einen telefonischen Support gibt es offenbar nicht. Zwar weisen die FAQ-Dokumente auf einen Support dieser Art hin, wir konnten ihn jedoch bei unserem Test des Anbieters nicht finden. Insgesamt sind die Erfahrungen mit dem Betway Support also eher durchwachsen. Zwar wird schnell geholfen, wenn der Live-Chat verfügbar ist und auch die E-Mail-Adresse ist eine feine Sache. Insgesamt ist es aber unheimlich kompliziert, den Kontakt überhaupt zu finden – sodass schnellen Frage zu Betway Bonus & Co. von unbedarften Anwendern kaum beantwortet werden können. Hier sollte der Anbieter in Zukunft noch nachbessern.
Fazit: Lohnt sich ein Ausflug zu Betway?
In einem Wort können wir die Frage in dieser Überschrift eindeutig mit einem „Ja“ beantworten. Zugegeben: Unsere Erfahrungen mit dem Support waren nicht die besten. Auch bei den Zahlungsmöglichkeiten würden einige Spieler vielleicht die eine oder andere Methode vermissen. Davon abgesehen legt Betway den Fokus aber auf das, was wichtig ist: die Sportwetten. Hier profitierst du von einem wirklich sehr umfangreichen Angebot diverser Sportarten, von den absolute Weltsportarten bis zum kleinen Nischenprogramm. Mit wenigen Klicks hast du deine Wetten platziert und kannst sowohl auf der Webseite als auch auf dem Smartphone alles im Überblick behalten – sogar via Live-Stream. Gute Erfahrungen konnten wir auch mit dem Cash-Out-Feature sammeln, denn das macht Sportwetten gleich wesentlich interaktiver und einfach spannender. Als Spieler wirst du direkt bemerken, dass du viel mehr Kontrolle über das Spiel hast und nicht mehr bloß auf Ergebnisse und Zwischenbilanzen schaust. Sehr gut gefällt uns auch der Betway Bonus. Zugegeben: In seiner Höhe könnte er ruhig ein wenig zulegen. 150 Euro für den Willkommensbonus sind nicht unbedingt viel. Dafür gestalten sich die Bedingungen, um den Betway Bonus freizuspielen, aber als sehr fair. Du hast 30 Tage Zeit und brauchst keinen Bonuscode und hast sogar noch eine Woche nach deiner ersten Anmeldung, um den Bonus in Anspruch zu nehmen. Das Ziel, den sechsfachen Umsatz einzuspielen, ist ebenfalls noch sehr moderat im Vergleich zu anderen Anbietern. Insgesamt hat uns der Betway Bonus also durchaus überzeugt. Zu guter Letzt können wir sagen, dass Betway von der ersten Einzahlung über die Sportwetten selbst bis zur Auszahlung einer der besten Anbieter für Sportwetten überhaupt ist. Du solltest also unbedingt auch selbst Erfahrungen sammeln und es einfach mal ausprobieren – denn enttäuschen wird dich der Anbieter garantiert nicht.
Hallo,
ich bin Paul. Seit rund 10 Jahren sind Sportwetten meine große Leidenschaft. Ich bin auf Bet.eu und anderen Sportwetten Portalen für die Wettanbieter Testbericht & Wett Tipps sowie Strategien zuständig.